Karadeniz Turunda Çocuk Koltuğu Ücretindeki Ani İki Kat Artışına Şikayet

Karadeniz turu için 13 Temmuz 2026 – 18 Temmuz 2026 tarihleri arasını kapsayan bir tur satın aldım. Turu alırken eşim, ben ve 3 yaşındaki kızımız için görüşme yaptık. Özellikle 3 yaşındaki çocuğumuz için de otobüste koltuk istedim ve bunun için 5.000 TL ek ücret talep edildi. Bu ücreti kabul ettim ve 3 kişilik olarak toplam 25.000 TL ödeme yaptım.

Ancak tur günü geldiğimizde, daha önce firmayla yaptığımız bu anlaşmayı karşımdaki yetkili kişi kabul etmedi ve kendisine böyle bir bilgi ulaşmadığını söyledi. İlk başta kabul edilen 5.000 TL’lik ek koltuk ücretine rağmen, tur günü kızımız için ayırdıkları koltuğu kabul etmeyip bu kez 10.000 TL talep ettiler. Yani son anda, önceden konuşulup onaylanmış ücretin iki katı bir bedel istendi.

Ben bu tutarsızlığı ve son dakika yapılan bu ücret artışını kesinlikle kabul etmiyorum. Hem mağdur edildim hem de ailecek planladığımız tatilimiz keyifsiz bir sürece dönüştürüldü. Daha önce anlaşılan 5.000 TL’lik ek çocuk koltuğu ücretinin geçerli sayılmasını, benden talep edilen 10.000 TL’lik haksız ve keyfi farkın iptal edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılıp gereğinin ivedilikle yerine getirilmesini istiyorum.

Ödemeye dair makbuzum mevcuttur, istenirse sunabilirim.