to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Fresko Turizm’den Mardin günübirlik turu için 1500 TL bedelle bilet satın aldım. Ödemeyi sabah saat 11.22’de yaptım. Aynı gün akşam, önemli sebeplerden dolayı tura katılamayacağımı fark ederek saat 19.18’de Fresko Turizm’in WhatsApp numarası üzerinden biletimin iptalini talep ettim. Turun kalkış zamanı 18 Nisan 2026 saat 23.00 olup, hem bilet alışımla iptal talebim arasında 24 saat bile dolmamışken hem de turun gerçekleşmesine 24 saatten fazla varken iptal isteğimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Tarafıma, benim için koltuk ayrıldığı ve bu nedenle iptal yapılamayacağı söylendi. Makbuzum elimde olmasına rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Başka tur şirketlerinde bu gibi durumlarda en azından belirli bir kesinti yapılıp kalan tutarın iade edildiğini biliyorum. Ben de Fresko Turizm’den ya ödediğim 1500 TL’nin tamamının ya da makul bir kesinti uygulanarak kalan kısmının iade edilmesi yönünde, orta yol bulunarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Giresun çıkışlı Rize–Trabzon turunu Aktivite Turizm üzerinden 2.800 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Tur tarihi 7 Şubat 2026 olarak planlanmıştı ancak tur, 3 Şubat’tan önce olmak üzere iki kez iptal edildi ve bu süreçte gezmeye gelmiş olmama rağmen tura katılamayarak mağdur oldum. Turu kendi...
Malı Tur’dan 27 Ocak 2026 çıkışlı GAP Turu satın aldım. 74684 numaralı rezervasyon için toplam 15.000 TL ödemeyi kredi kartına taksitli olarak yaptım. Tur tarihine yalnızca 2 gün kalmışken turu habersiz iptal etmişler ve bana iptal bilgisini ancak dün gece ilettiler. Telefonla arandığımda turun ipt...
3 Kasım 2025 tarihinde Gaziyurt Turizm’in internet sitesi üzerinden Diyarbakır turu için başvuru yaptım ve 1500 TL ödememi 03.11.2025 tarihinde havale yoluyla gerçekleştirdim. Başvurumun ardından, şirket turun gerçekleşmeyeceğini bildiği halde benden ücreti aldı. Sonrasında ise Kapadokya turunda yoğ...
Tatil Kolik Turizm üzerinden Mardin turu için kayıt yaptırdık ve bu kapsamda 6.000 TL kapora ödemesini 14 Kasım tarihinde kredi kartı ile yaptık. Turun 15 Kasım tarihli olduğu, ancak yoğun yağış sebebiyle iptal edildiği tarafımıza bildirildi. Turun iptal edilmesinin ardından ödediğimiz kaporanın ta...
21.03.2026 tarihinde Kenger Turizm adına H****** C** K***** tarafından düzenlenen Kayseri çıkışlı Mardin turuna 6 kişi için kişi başı 1.850 TL olmak üzere toplam 11.100 TL ödemeyi nakit olarak yaptım ve bu ödeme ile ilgili dekont da tarafıma verildi. Ancak hareket etmemiz gereken gün tur iptal edild...
Yorumlar