to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Freshiofun Aboneliği Nedeniyle 279 TL Ücretin İadesi Ve Mobil Ödeme Kapatılması Talebi
03.02.2026 tarihinde saat 17:59’da Türk Telekom hattım 0544 xxx xx 99 üzerinden Freshiofun adlı bir servis için tarafıma gelen kısa bir kodu girdim; ancak herhangi bir abonelik veya ödeme onayı vermedim. Buna rağmen hatta 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda mobil ödemenin kapalı olduğunu, konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip başka bir numaraya yönlendirdiler. Yönlendirildiğim numarayı aradığımda ise bu kez mobil ödemenin açık olduğu ve ödemenin buradan yapıldığı söylendi. İki taraf arasında bırakıldım, net bir çözüm üretilmedi ve alınan ücret tarafıma iade edilmedi.
Ben bu Freshiofun aboneliğini bilerek ve isteyerek onaylamadım; sadece tarafıma gelen kısa bir kodu girdim, herhangi bir bilgilendirme veya açık onay süreci yaşanmadı. Hattımdan kesilen 279 TL’nin tamamının iadesini ve hattımda tüm mobil ödeme/üçüncü taraf servis aboneliklerinin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
