Rızasız Freshio Fun Aboneliği Ve 319 TL Ücret İtirazı

18.09.2026 tarihinde saat 14.20 civarında, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden telefondan Mynet haberlerine girmek isterken, herhangi bir onay vermediğim halde hattıma Freshio Fun isimli servisle ilgili abonelik işlemi yapılmıştır. Normalde şifre isteyen sayfa bu kez benden hiçbir onay almadan işlem gerçekleştirmiş, hemen ardından Freshio Fun aboneliğiyle ilgili SMS, akabinde de Türk Telekom’dan “abonelik başlamıştır” şeklinde mesaj tarafıma ulaşmıştır.

Tarafımdan hiçbir şekilde talep edilmeyen, kendi isteğimle onay vermediğim ve hiçbir onay ekranı ya da şifre girişi bulunmayan bir işlem sonucunda hattıma aylık 319 TL’lik servis ücreti yansıtılacağı bilgisi gönderilmesini açıkça yanıltıcı ve hukuka aykırı bir uygulama olarak görüyorum. Mesajı alır almaz derhal abonelik iptali yaptım ve iptal edildiğine dair SMS de aldım, ancak istemediğim bir aboneliğin bu yöntemle başlatılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Türk Telekom hattımda, rızam ve açık onayım olmadan başlatılan Freshio Fun aboneliğine ilişkin olarak tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını, bu servisle ilgili tüm kayıtların tamamen silinmesini ve hattım üzerinden bu tür tek tıkla veya dolaylı yollarla devreye alınan, istenmeyen içerik ve servis aboneliklerinin kalıcı olarak engellenmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini, sorumluların belirlenmesini ve uğradığım mağduriyetin eksiksiz şekilde giderilmesini istiyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.