to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Freshio Fun Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi
28.08.2026 tarihinde mobil bankacılık işlemi yaparken, ekrana gelen bir yönlendirme ve SMS ile şifre gönderilmesi sonucu, hiçbir onay vermediğim halde Freshio Fun isimli servise abonelik yapılmıştır. Bu aboneliği kendi isteğimle başlatmadım ve böyle bir hizmete ihtiyaç duymadım.
Hemen ardından hattıma gelen SMS’lerde, bu servisin aylık 319 TL ücretli olduğu ve aboneliğimin başlatıldığı, daha sonra ise iptal edildiği bilgisi yer almaktadır. Aboneliğin iptal edildiği söylenmesine rağmen, hiç kullanmadığım bu hizmet için tarafımdan ücret tahsil edileceği ifade edilmektedir. Bu durumu kabul etmiyorum.
Bu izinsiz aboneliğin gerçekleşmesinde, hattımın operatörü olan Türk Telekom’un da sorumluluğu olduğunu düşünüyorum. Rızam dışında başlatılan Freshio Fun aboneliği nedeniyle hattımdan hiçbir ücret kesilmemesini, eğer herhangi bir tahsilat yapıldıysa bu tutarın eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
