Reklam Üzerinden Yetkisiz Abonelik Ve 320 TL Ücret İadesi Talebi

03.09.2026 tarihinde Myt Müzik uygulamasında kendi halimde şarkı indirirken ekrana çıkan bir reklama yanlışlıkla dokunmam sonucunda, haberim ve açık onayım olmadan hattıma Freashio/Freshio isimli bir servis aboneliği başlatılmış ve faturama 320 TL yansıtılmıştır. Reklamdan dolayı neye onay verdiğimi bile görmeden, sadece dokunduğum için böyle yüksek bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.

Bu servisten hiçbir şekilde yararlanmadım, ne işe yaradığını dahi bilmiyorum. 04.09.2026 tarihinde gece saatlerinde durumu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim. Ardından Freshio’ya SMS ile ulaştığımda, gelen mesajda hattımda herhangi bir abonelik bulunmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen yaklaşık 500 TL civarında olması gereken faturam 820 TL’ye çıkmış ve 320 TL’lik bu ücret halen Türk Telekom faturamda görünmektedir.

Hattım ailem adına kayıtlıdır. Bu aboneliğin açık ve net bir onay olmadan, reklam üzerinden tek dokunmayla başlatılmasını yanıltıcı ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum. Benim dışımda da pek çok kişinin bu şekilde, farkında olmadan abonelik başlattığını ve ücret ödediğini düşünüyorum.

Freashio/Freshio adıyla başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini, 320 TL tutarındaki ücretin faturamdan derhal düşülmesini ve faturamın normal tutarına çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu haksız ve yanıltıcı abonelik sürecinin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.