Onaysız Freshio Fun Aboneliği Ve 319 TL Haksız Ücret İadesi Talebi

15.08.2026 tarihinde bilgim ve iradem dışında, şeffaf olmayan bir yönlendirme sonucu Freshio Fun isimli servise abonelik başlatıldığını, hattıma gelen SMS ve faturamı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu aboneliğin aylık ücretinin 319 TL olduğunu yine SMS’ten ve eklediğim ekran görüntüsünden gördüm. Bu servisten hiçbir şekilde faydalanmamama rağmen hattıma haksız bir ücret yansıtılmış durumdadır.

Konuyla ilgili olarak Türk Telekom çağrı merkezini aradığımda, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadan firma ile görüşmem gerektiği söylendi ve bu nedenle doğrudan yetkili bir muhataba da ulaşamadım. Onayım olmadan başlatılan bu aboneliği ve buna bağlı ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Almadığım bu hizmete ilişkin 319 TL’lik haksız ücretin faturama yansıtılmamasını, eğer tahsil edildiyse tarafıma iade edilmesini ve Freshio Fun aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Hem Freshio Fun hem de Türk Telekom tarafından bu süreçte yaşanan mağduriyetimin giderilmesini, bu tür yanıltıcı ve şeffaf olmayan yönlendirmelerin sonlandırılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.