İzinsiz Abonelik Ve Geri Ödeme Sorunu

Türk Telekom mobil müşterisiyim. 5055****84 numaralı hattıma bilgim dışında 3480 numaralı (Freshio Fun) servisine 19/02/2025 tarihinde saat 02:35'te üye yapılmışım, gelen mesajdan haberdar oldum. Aynı dakikalarda, 02:37'de mesaj yazarak iptal edilmesini istedim ve 19/02/2025 saat 11:00 sularında mesajda bulunan 08503333663 numarayı aradım, işlemin iptalini istedim. Ancak aboneliğimin iptal edildiğini fakat para iadesinin yapılamayacağını, 19/03/2025 tarihine kadar servisten faydalanmaya devam edebileceğimi söylediler. Mobil uygulamadan baktığımda, Şubat faturamda paket dışı bölümünde 3480 paket karşılığında 3 adet olmak üzere 50,00 TL - 83,33 TL - 30,77 TL toplamda 164,10 TL ücretlendirme yapılmış olduğunu gördüm.
Bu işlem bilgim dışında olup bir sonraki aylarda da uğraşmak istemiyorum ve para iadesi talep ediyorum.