to read complaints and reviews, or file yours. 
06/08/2025 tarihinde saat 20:52’de, başka bir uygulama yüklerken yanlışlıkla bir linke tıkladım ve “Freshio Fun” isimli oyun uygulama servisine ait 3480 numaralı SMS’ler almaya başladım. Hiçbir onayım olmadan bu servise abone olduğuma dair bilgi geldi ve Türk Telekom faturama 99,58 TL, 59,75 TL ve 36,77 TL olmak üzere üç ayrı ücret yansıtıldı.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak işlemin kısa kod yöntemiyle yapıldığı ve bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Ardından servisin iptalini Telekom üzerinden gerçekleştirdim, fakat ücretler anında faturama yansıtıldığı için herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Daha önce bu tür bir servis aboneliği veya ücretlendirme yaşamadım.
İstemeden abone olduğum bu servise ait tüm ücretlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 4245, İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum.
09.03.2024 tarihinde 3480 Freshio Fun servis aboneliği başladığına dair SMS aldım. 'İptal freshiofun' yazıp SMS gönderdim ve hemen ardından 'Üyeliğiniz iptal edilmiştir.' mesajı geldi. Bu mesajların ekran görüntüsü ekte mevcuttur. Mesaja güvenmeyip aynı tarihte Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad...
10.12.2023 tarihinde 3480 Freshio Fun servis aboneliği başladığına dair SMS aldım. 'İptal freshiofun' yazıp SMS gönderdim ve hemen ardından 'Üyeliğiniz iptal edilmiştir.' mesajı geldi. Bu mesajların ekran görüntüsü ekte mevcuttur. Mesaja güvenmeyip aynı tarihte Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad...
01 Ekim 2025 akşamı saat 19.12’de, iradem ve isteğim dışında Freshio Fun adlı servise Türk Telekom üzerinden abonelik başlatıldı ve hesabımdan 239.000 TL gibi yüksek bir tutar çekildi. Bu işlemi anında fark ettim ve hemen 3480’e mesaj göndererek aboneliği iptal ettim. Kısa süre sonra aboneliğin ipt...
31.08.2025 tarihinde mobil bankacılık işlemi yaparken, dikkatim tamamen banka işlemlerine yoğunlaşmışken, Türk Telekom’a ait Freshio Fun adlı bir uygulamanın onay ekranı aniden karşıma çıktı. Ben de banka işlemiyle ilgili bir onay zannederek yanlışlıkla onayladım. Kısa bir süre sonra Türk Telekom’da...
Yorumlar