İzni Olmadan Başlatılan Freshio Fun Aboneliği İçin 319 TL Ücret İadesi Talebi
16.09.2026 tarihinde hattıma tanımlanan Freshio Fun isimli burç yorum vb. İçerik sunan servise, bilgim ve isteğim dışında yönlendirme ile abone edildiğimi öğrendim. Aboneliği fark ettiğim anda, yaklaşık 1 saat içinde iptal işlemini gerçekleştirdim.
Bu yetkisiz abonelik nedeniyle hattımdan 319 TL ücret kesintisi yapılmış. Aboneliği çok kısa sürede iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili operatör müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını, iade sağlayamayacaklarını ilettiler.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu abonelikten kaynaklanan 319 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür yönlendirmelerle yapılan aboneliklerin engellenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.




