to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Freshiofun Aboneliği Ve 319 TL Ücret Kesintisi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Freshiofun isimli oyun servisine abonelik başlatıldığını fark ettim. 30–31 Ağustos tarihleri civarında hattıma gelen SMS ile Freshiofun oyun servis aboneliğimin başladığı ve aylık 319 TL ücret kesileceği bildirildi. Bu aboneliğe ne bir üyelik talebim oldu ne de herhangi bir onay verdim.
Geçen ay da benzer bir sorun yaşamış ve bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramıştım. Buna rağmen bu ay tekrar aynı şekilde iznim dışında abonelik başlatılması ve 319 TL tutarında ücret yansıtılması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Abonelik iptali için SMS göndererek işlemi sonlandırdım ve iptal talebim kabul edildi.
Bilgim dışında başlatılan Freshiofun aboneliği nedeniyle hattımdan tahsil edilen 319 TL’nin tarafıma iade edilmesini, hattıma bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar yansımaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve hattımın bu tarz servis aboneliklerine rızam olmadan kesinlikle açılmamasını talep ediyorum.
