to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Freshio Fun Aboneliği Ücreti İçin 319 TL İade Talebi
06.08.2026 tarihinde saat 20:56 civarında e-Devlet üzerinden işlem yaparken, herhangi bir onay vermediğim ve ne olduğunu bile anlamadığım bir anda hattımda Freshio Fun servis aboneliğinin 319 TL/ay bedelle başlatıldığına dair SMS aldım. Herhangi bir üyelik talebim olmadığı halde, bu abonelik yaklaşık 15 dakika sonra Türk Telekom dijital sayfasında güncel faturama yansıtıldı.
Hemen ardından Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arayarak bu izinsiz başlatılan aboneliğin iptal edilmesini istedim ve iptal edildi. Ancak ücret iadesi için bana 0850 333 33 63, 0216 578 58 58 ve 0850 255 36 99 numaralarını verdiler. Bu numaraları aramama rağmen hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadım ve dolayısıyla tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Herhangi bir talebim, onayım ve bilgilendirmem olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 319 TL tutarındaki bedelin iptal edilmesini ve tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür dış servis aboneliklerinin hat sahibinin açık ve net onayı olmadan başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Hattın sahibi Ali Alper B****, telefon numaram 536 *******30’dir.
