İzinsiz Freshio Fun Aboneliği Ücret İadesi Ve Fatura Düzeltmesi Talebi

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Freshio Fun isimli uygulamaya bir reklam üzerinden yanlışlıkla tıkladığım için bilgim ve isteğim dışında abonelik başlatılmış ve bu işlem için 319 TL tutarındaki ücret güncel faturama yansıtılmıştır. “Freshio Fun servis aboneliği 319 TL/ay’dır ve aylık yenilenir” içerikli SMS’i aldıktan sonra bunun yanlışlıkla gerçekleşmiş bir işlem olduğunu fark ettim ve 25.10.2026 tarihinde aboneliği hemen iptal ettim, hatta akabinde “3480 freshiofun Servisi aboneliğiniz iptal edilmiştir, 24/11/2026 tarihine kadar servisten ücretsiz faydalanmaya devam edebilirsiniz” şeklinde SMS almama rağmen ücret yine de faturama eklenmiştir.

Reklam yoluyla istemeden yönlendirilerek onayladığım ve çok kısa süre içinde iptal ettiğim bu abonelik için 319 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ve güncel faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Bu bedelin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür dış aboneliklerin, açık ve net onayım olmadan tekrar başlatılmaması için gerekli kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.