Yetkisiz Freshio Fun Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

14/10/2026 tarihinde yaklaşık 12:05 civarında, Türk Telekom’a ait 0530******* numaralı faturalı hattım üzerinden, bilgim, rızam ve açık onayım olmadan, yanıltıcı bir ara yüz üzerinden Freshio Fun (3480) isimli servise abonelik başlatılmıştır. Bu abonelik karşılığında hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, yalnızca abonelik iptal işlemi gerçekleştirildi, ancak haksız yere alınan 319 TL’nin iadesi konusunda herhangi bir destek sağlanmadı.

Mesafeli sözleşmeler yönetmeliği kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Bilgim ve onayım dışında başlatılan Freshio Fun (3480) aboneliğinin başından itibaren geçersiz sayılmasını, hattıma yansıtılan 319 TL tutarındaki ücretin derhal iptal edilmesini ve tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.