to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Freshio Fun Aboneliği Ve Haksız 319 TL Kesinti
Türk Telekom mobil hattım üzerinden onayım ve talebim olmadan 2 Ekim tarihinde Freshio Fun adlı bir abonelik başlatıldı. Aynı gün bu aboneliğin iptalini yaptım, ancak buna rağmen bu ay kesilen faturama Freshio Fun ücreti olarak 319 TL yansıtıldığını gördüm. Üstelik SMS’te servisin 02.11.2026 tarihine kadar ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen ücretlendirme yapılmış durumda.
Bu haksız ücretlendirme sonrasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliğin iptal edilmediği söylendi ve ücret iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ardından online kanaldan şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Onayım dışında başlatılan ve aynı gün iptal ettiğim Freshio Fun aboneliğine ait 319 TL’nin faturamdan kaldırılmasını ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattım üzerinden bu şekilde izinsiz abonelik başlatılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
