İzinsiz Abonelik Ücreti İadesi Ve Tekrarı Önleme Talebi

Barkod okuyucu indirmek için bir siteye girdiğimde hiçbir onay vermediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde Freshiofun isimli oyun servisine aboneliğimin başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda aylık abonelik ücreti olarak 319 TL yansıtılacağı bilgisi yer alıyordu.

Bu aboneliği kesinlikle kendi rızamla başlatmadım, herhangi bir “onay”, “kabul ediyorum” ya da benzeri bir işlem yapmadım. Fark ettiğim anda talimatlara uyarak SMS ile iptal ettim ve iptal edildiğine dair mesaj da aldım. Buna rağmen hattıma 319 TL ücret yansıtıldı.

İstemediğim ve onay vermediğim bir hizmet için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu izinsiz başlatılan aboneliğin iptal edilmesini, faturama yansıtılan 319 TL’nin tamamen iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür aboneliklerin tekrar benim onayım olmadan başlatılamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.