Yetkisiz Freshiofun Aboneliği İçin 319 TL Ücret İadesi Ve Engelleme Talebi

Türk Telekom hattıma, yanlışlıkla bir reklama dokunmam sonucunda Freshiofun isimli oyun servisi aboneliği başlatıldığına dair bir SMS aldım. Herhangi bir şekilde bilerek onay vermediğim bu aboneliğin aylık 319 TL olduğunu yine gelen mesajdan gördüm ve bu durumu kesinlikle iyi niyetli bulmuyorum.

Mesaj gelir gelmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin hemen iptalini istedim. Abonelik iptal edildi ancak buna rağmen ilk ay ücretinin hattımdan tahsil edileceği söylendi. Hiçbir açık onayım olmadan, sadece bir reklama dokunmamla başlayan bu abonelik için 319 TL ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Bilgim ve isteğim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle hattıma yansıtılacağı belirtilen 319 TL tutarındaki ücretin alınmamasını, eğer tahsil edildiyse tarafıma iade edilmesini ve bu tür onaysız aboneliklerin engellenmesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.