to read complaints and reviews, or file yours.Freshio Fun Ücretsiz Görünse De 319 TL Çekilmesine İtiraz Ve İade Talebi
Türk Telekom mobil hattıma, Freshio Fun isimli servis üzerinden bugün 319 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu servisle ilgili uygulama içinde tamamen ücretsiz yazıyordu, herhangi bir ücretlendirme yapılacağı ve aylık yenileneceği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadı. Ücret alınacağına dair açık ve net bir onay vermedim.
Ücretli bir servise, uygulamada “tamamen ücretsiz” ifadesiyle yönlendirilip hattımdan onayım dışında 319 TL çekilmesini kabul etmiyorum. Freshio Fun servis aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bugün hattımdan kesilen 319 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un, bu tür ek servis ve aboneliklerde müşteriyi açık ve şeffaf biçimde bilgilendirmesini, ücretli hizmetlerin “ücretsiz” gibi gösterilerek abonelik başlatılmasının önüne geçmesini istiyorum. Türk Telekom tarafından ücretin tarafıma iade edilmesi istiyorum.
Uygulamada %100 ücretsiz ibaresi var. Bu haksız kazanç kabul edilemez. İade talep ediyorum. Bir sürü insan mağdur ediliyor. Yetkililer lütfen bu gibi uygulamalara izin vermesin.
