Freshio Fun Yetkisiz Aboneliği Ve 319 TL Haksız Ücret Çekimi

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bugün mobil internet kullanırken yönlendirildiğim bir sayfa aracılığıyla onaysız şekilde Freshio Fun isimli servise abonelik yapılmış ve hattımdan 319 TL abonelik ücreti çekilmiştir. Açılan sayfadaki yazılar net okunamadığı için yanılarak işlem yapılmasına sebep olunmuştur, bu nedenle bu aboneliği kesinlikle kendi irademle ve bilerek onaylamadığımı belirtmek istiyorum.

Telefon hattım 0543*****87 numaralı hatta kayıtlıdır. Hattıma “Şifre:4107. İlgili alana şifreyi giriniz. Freshio Fun servis aboneliği 319 TL/ay’dır ve aylık yenilenir.” şeklinde SMS gelmiş ve bu işlem sonucu haksız yere 319 TL ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir çağrı merkezi onayı, yazılı onayım veya açık rızam olmadan bu aboneliğin başlatılmış olmasını yanıltıcı ve hukuka aykırı buluyorum.

Hattıma tanımlanan Freshio Fun aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bugün çekilen 319 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde hattıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı yönlendirmelerin sonlandırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.