to read complaints and reviews, or file yours.Fresh Scarfs internet sitesinden 14 Eylül tarihinde Batik desen rami şal da dahil olmak üzere sf534300 numaralı siparişi... verdim. Sipariş oluşturduğum anda ürün stokta görünüyordu ve buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Az önce firma tarafından aranarak aslında stokta ürün olmadığı, istersem tüm
Freshscraf üzerinden 4 Temmuz tarihinde vermiş olduğum sf181668 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Ürünlerin cum...artesi günü için acil olarak lazım olması nedeniyle, zamanında elime ulaşmayacağını anlayınca aynı ürünleri mecburen başka bir yerden temin ettim. Siparişin ödemesi kartımdan alın
Fresh Scarfs web sitesinden bugün saat 16.16’da Nerissa desen rami şal ve Vintage Garden desen rami şal siparişi verdim.... Toplam 1.440 TL tutarındaki bu siparişim yaklaşık 1 saattir sistemde “pos onayında bekliyor” olarak görünmekte. Ödememin bir an önce onaylanarak siparişimin işleme alınmasını, eğ
"Teşekkürler"
Fresh Scarfs internet sitesinden bugün kredi kartı ile ft18092252432 numaralı siparişi verdim. Ancak, siparişi hemen ipt...al etmek istediğimde sistemde hiçbir şekilde “iptal” seçeneği görünmüyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece işlem yapabileceğim bir alan yok. Müşteri hizmetleriyle de m
"Bana hızlıca ulaşarak sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Fresh Scarfs markasından 22 Nisan tarihinde sipariş oluşturdum. Sipariş aynı gün içerisinde Kargola adli kargo firmasına... verilmiş. 23 Nisan 2025 tarihine baktığımızda kargo dağıtıma çıkarıldı olarak belirtildi. O gün içerisinde kargom gelmedi. Ben de deprem kaynaklı olduğunu düşündüğüm için ertesi g
4 Ocak tarihinde Fresh Scarf markasından bir adet eşarp aldım. 11 gün oldu, İstanbul'a sipariş vermeme rağmen hala elime... ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini üç gündür arıyorum, bir çözüm sunmadılar. Kargo kayboldu diyor, müşteri hizmetleri kayıt oluşturuyor ama ortada bir çözüm yok. Paramın iadesini, sip
5 Aralık tarihinde Kasım indiriminden eşarp aldım. Sonrasında siparişimin iptalini ben istemeden ayrıca sipariş numaramı..., adımı istemeden haberim olmadan siparişimin iptalini yaptılar. Ve bunu belirtmeme rağmen (indirimsiz fiyatından) tekrar sipariş oluşturabilirsiniz dendi. Hem mağdur edip hem geri
Fresh Scarfs'tan sipariş verdim. Kargoya verilmedi. Hazırlanıyor olarak gözüküyor ve iptal etme seçeneği de yok. Çok saç...ma bir site ve mağdur çok kişi var. Manuka da aynı şekilde, siparişi iptal de edemiyorum. Dönüş sağlarsanız sevinirim çünkü siparişlerim acil.
Fresh Scarfstan 07.08.2024 tarihinde sipariş verdim. 08.08.2024 tarihinde kargoya verildi, o zamandan beri kargo kabulde... görünüyor. 13.08.2024 tarihinde site ile Instagram üzerinden iletişime geçtim, bana uygun günde kargo yola çıkacak dendi. 2 gün bekledikten sonra hala kargodan mesaj gelmeyince te
Bir yıl önce Fresh Scarfs'tan verdiğim sipariş ertesi gün teslim edilmişti. Bu yıl 15 Nisan'da verdiğim siparişim hâlâ h...azırlanma aşamasında. Bayram yoğunluğu oldu diyorlar ama bu kadar büyük bir markanın bu şekilde profesyonelliğini kaybetmesi üzücü. Bu yoğunluğu en hızlı şekilde çözebilecek bir ye
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
"Sorun çözüldü fakat bu kadar uğraşmadan teslim almayı dilerdim. İnşallah bir an evvel klasikleşmiş kargolama sorununu çözerler. Teşekkürler..."
24/03/2024 tarihinde görselde olduğu gibi sipariş vermeme rağmen ürünüm hala kargo hazır olarak beklemektedir. Ankara gi...bi başkentte ve ulaşımın kolay olduğu bir yerde bu kadar zaman içinde kargonun ulaşmamasını anlayamıyorum. Firmadan böyle bir durumu beklemezdim. Yaşadığım mağduriyetin acilen gide
Fresh Scarf sürekli alışveriş yaptığım marka aynı gün teslim seçeneği sunmuş belirttikleri kargoyu seçersek ancak seçinc...e bile kargo çıkışı sağlanmıyor. Müşteri hizmetleri ile konuştuğunuzda ''ürün paket kabulü yapılmış kargo şubesine iletime çıkarılmıştır'' bilgisi paylaşılıyor ancak kargoyla konuş
"İlginiz için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
