Fresh Scarf’tan Defolu Ürün Ve Cevapsız İletişim

Fresh Scarf’tan Instagram üzerinden ceylan desenli model ürün siparişi verdim. Ürüne defosuz ürün fiyatı ödeyerek toplam 700 TL ödeme yaptım ancak bana gönderilen ürün defolu çıktı. Üstelik bu durum aynı firmadan ikinci kez defolu ürün almam şeklinde tekrarlandı.
Gönderim yapıldıktan yaklaşık bir hafta sonra üründeki defoyu fark ettim. Firma ile Instagram üzerinden yazarak durumu ilettim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Fresh Scarf’ın, defolu gönderilen ürünle ilgili olarak mağduriyetimi gidermesini, ödediğim bedel karşılığında defosuz, sorunsuz bir ürün gönderilmesini veya uygun şekilde iade/ değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸






