to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi, Doğru Ürün Teslimatı Veya Tam İade Talebi
Freemen.tr internet sitesi üzerinden gömlek ve pantolon siparişi verdim ancak hem yanlış ürün hem de yanlış beden gönderildi. İstediğim ürünler yerine etiketinde “thekaplan Clothing” ve XL beden yazan bambaşka bir ürün teslim edildi.
Firma ile görüştüğümde, yanlış gelen ürünü Sürat Kargo ile kendilerine geri göndermemi söylediler ve özellikle kargonun üzerine Freemen yazdırmamı istediler. Ben de 30.06.2026 tarihinde 1454680978 numaralı Sürat Kargo gönderisi ile yanlış gelen ürünü iade/değişim için gönderdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bana göndereceklerini söyledikleri doğru ürünler hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş sürecinin bir an önce kontrol edilerek talep ettiğim doğru gömlek ve pantolonun tarafıma gönderilmesini veya ürünler hiç gönderilmeyecekse ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
