to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden satış yapan Freemen adlı firmadan 28 Kasım’da bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında yanlış ürün gönderildiği için 1 Aralık’ta hemen iade ettim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne doğru ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Benim talebim, öncelikle sipariş verdiğim doğru ceketin bir an önce gönderilmesi, eğer stoklarında kalmadıysa da ödediğim ücretin iadesinin yapılmasıdır. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim ve ürünü iade ettiğime dair ekran görüntüsü de elimde mevcut.
Firma ile Instagram üzerinden iletişim kuruyorum ve her sorduğumda işlemin alındığını, sürecin devam ettiğini söylüyorlar ancak yaklaşık 10 gündür aynı cevabı alıyor ve somut bir ilerleme göremiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin artık net ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Instagram üzerinden freemen adlı satıcıdan kıyafet siparişi verdim. Kargo geldikten sonra iki ürünü değişim için 29.04.2025 tarihinde geri gönderdim. 05.05.2025 tarihinde ürünün kendilerine ulaşıp ulaşmadığını sordum, o gün ulaşacağını söylediler ve ulaştı. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen he...
17 Temmuz’da freemen.com.tr üzerinden aldığım ürünler elime ulaştığında, bir tanesi yanlış gönderilmişti ve diğer ürünler de istediğim gibi değildi. Bunun üzerine, faturamı da ekleyerek ürünleri değişim için geri gönderdim. O günden beri, yani yaklaşık 2 haftadır, seçtiğim değişim ürünlerinin onayla...
Instagram’daki “freemen.tr” sayfasından 13.12.2026 tarihinde bir mont siparişi verdim. Ürünü 18.12.2026 tarihinde teslim aldım ancak mont küçük geldiği için hesap üzerinden kendilerine mesaj atarak değişim talep ettim. Mesajlarıma çok geç yanıt verildiği için ürünü de mecburen geç kargoya verebildim...
Instagram üzerinden Freemen markasından bir ürün sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlış (büyük) beden ürün gönderildi. Ürün elime ulaştıktan sonra hemen sayfayla iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Değişim veya iade talebime yanı...
21.12.2025 tarihinde saat 16:49’da Freemen’in online sitesi üzerinden toplam 2200 TL’lik giyim ürünü satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra site üzerinden iptal ve iade talebi açmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Ürünler daha kargoya bile verilmemişken iade talebi açamadım, sitede karg...
Yorumlar