to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Değişim Sürecinde Yaşanan İletişim Eksikliği
Instagram üzerinden freemen adlı satıcıdan kıyafet siparişi verdim. Kargo geldikten sonra iki ürünü değişim için 29.04.2025 tarihinde geri gönderdim. 05.05.2025 tarihinde ürünün kendilerine ulaşıp ulaşmadığını sordum, o gün ulaşacağını söylediler ve ulaştı. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Sürekli ben yazmazsam bilgi alamıyorum, sadece bir ürünü değiştirip başka bir ürün seçmemi istediler. WhatsApp üzerinden de aynı durumu belirttim fakat cevap verilmedi. Müşteriyle ilgilenmeyen, sadece satışa odaklanan bir yaklaşım sergileniyor.
