to read complaints and reviews, or file yours.Freehomee Tefal Düdüklü Tencere Pişirme Sorunu Ve N11’den Cevap Alamama
N11 üzerinden freehomee isimli firmadan 15 Nisan2026 tarihinde Tefal Sensör 6l düdüklü tencere sipariş ettim. Tarafıma 20 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. O günden sonra ürünü 2 kez kullanma fırsatım oldu. Ürün hiçbir şekilde kullanma kılavuzunda gösterildiği gibi 20 dakika da veya 30 dakika da yemekleri pişirmiyor. 3 saat hatta 4 saat sonra bile yemekler pişmemiş oluyor. Konuyla alakalı hem satıcı firma hem N11 müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen olumlu hiçbir dönüş alamadım. Ürün kullanılmış diyor. Ya ben ürünü kullanmadan ürünün hatalı olup olmadığını nasıl anlayabilirim birisi bana bunun izahını yapabilir mi? Hem N11 hem freehomee isimli satıcı insanları yanıltıyor ve salak yerine koyuyorlar. Bu insanlar aynı site üzerinden hala satış yapmaya devam ediyorlar.
Ürünü iki kez kullandım, ancak 20‑30 dakika içinde pişirmedi; 3‑4 saat sonra bile yemek pişmedi. Satıcı ve N11 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ama olumlu dönüş alamadım. Ücret iadesi istiyorum ve şu ana kadar hiçbir ilgi görmedim. Marka ya da N11 tarafından herhangi bir dönüş sağlanmadı.
