to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat'ta N11 uygulaması üzerinden Fissler düdüklü tencere satın aldım. Ürünü, mesafeli satış sözleşmesinde yer alan maddelerin güvencesi ve N11 uygulamasının sunduğu sisteme güvenerek aldım. Ürünün kutusundan garanti belgesi çıkmadı. Sonrasında, bir defa kullanımdan sonra dışında ve içinde kararmalar ve sararmalar meydana geldi. 14 gün olan cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ancak N11'de iptal ve iadelerde yer alan sürecin işleyişine aykırı olarak ürünü satan kişi iadeyi kabul etmeyip, bir de süresi geçtiği halde ürünü 20 gün sonra sonuç alabileceğimi söyledi. Haklarımda kesinlikle böyle bir şey yazmıyor. Herhangi bir yetkili servisle anlaşmaları da yok. Ürünü kendileri inceleyip bana sirkeyle limonla temizleyin dediler. Haklarımı yasal yollardan arayacağımı söylediğimde de süreci uzattılar. N11 canlı destek de bu konuda asla yardımcı olmuyor. 'Anlıyoruz efendim, üzgünüm efendim' demekten başka bir şey yaptıkları yok. İlk alışveriş deneyimim bu şekilde oldu ve asla bir daha bu siteyi kullanmam. Sorunumu anlattım, 40 defa aradım, canlı desteğe bağlandım, kimse sorunumu çözmüyor ve suratıma telefonu kapatıyorlar. Çözüm ekibine yönlendirdik dediler. Acil olduğunu belirttik dediler. 10 gün oldu. Arayan soran yok.
11.08.2024 tarihinde N11 üzerinden Saraticaret21 isimli satıcıdan Fissler Vitaquick Premium düdüklü tencere 6L aldım. Ürün elime ulaştığında kutuda herhangi bir ezilme, kırık vb. yoktu. Kutunun içini açtığımda düdüklü tencerenin yan kulpunun alt kısmının kırık olduğunu fark ettim. (Zaten sipariş ver...
Kasım 2024te N11den Mobifon adlı satıcıdan Fissler 8lt düdüklü tencere aldım. Haziran 2025te kulpu kırıldı. Tam kırıldığı gün şikayetvar a baktım. Tam o gün başka bir müşteri de 7 ay önce N11den aynı marka düdüklü tencere almış ve 1 ay önce kulüp kırılmış. Fissler i şikayet etmiş buradan. Fissler de...
N11'den smfeticaret satıcısından 27 Haziran'da 3,5 litre Fissler düdüklü tencere siparişi verdim. Gelen ürün hem kırık hem de kullanılmıştı. Aynı gün içinde ürünü tekrar kargoya verip iade talebi oluşturdum. Şu an tarih 14 Temmuz olmasına rağmen ne iadem gerçekleşti ne de iademe bir cevap geldi. N11...
Fissler marka düdüklü tencere satın aldım A101 online mağazadan, ürünü 15 gün kullanıp dış kısmında lekelenmeler sararmalar gördüm ve firmanın turkiye Fissler mağazasını aradım yardımcı olamayacaklarını aldığımız yer ile iletişime geçmemizi söyledi, kaba bir dille, tamam dedik aldığımız firma ile il...
28 Aralık 2024 tarihinde, N11 Getir alışveriş sitesi üzerinden, Smfe Ticaret adlı mağazadan Fisshler düdüklü tencere siparişi verdim, 2 Ocak'ta sipariş teslim edildi. Ürünü kontrol ettim, üründe kapakta ve tencere içinde çizikler var, kullanılmış ürün belli. Tencere kapağında ezik ve yamukluk var ve...
Yorumlar