Telefonumun Onarımsız İadesi Gecikiyor Ve Aşırı Ücret Talebi Yersiz

Geçen hafta ekranı bozulan iPhone 13 Pro Max cihazımı fp Pro firmasına kargo ile gönderdim. 25 Eylül’de teslim aldılar. Ben özellikle Ultra soft oled ekran talep etmeme rağmen bana sadece soft oled ekran takabileceklerini ve bunun için 8.000 TL ödeme yapmam gerektiğini ilettiler. Hem talep ettiğim ekran tipi bu olmadığı hem de istenen ücret bana aşırı pahalı ve mantıksız geldiği için onarımı onaylamadım ve cihazın onarımsız şekilde iadesini istedim.

Buna rağmen telefonum 3 gündür fp Pro’nun elinde tutuluyor ve cihazım bir türlü tarafıma geri gönderilmiyor. Uygulama üzerinden görüştüğümde en kısa sürede göndereceklerini söylüyorlar ancak net bir tarih vermiyorlar ve bugün de yine aynı şekilde sadece “en kısa zamanda göndereceğiz” şeklinde bilgi paylaştılar.

Fp Pro’nun cihazımı daha fazla bekletmeden, talep ettiğim şekilde onarımsız olarak ve ek bir ücret talep etmeden kargo ile hemen geri göndermesini istiyorum.