to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Telefonum Kırık Ekranla Geri Verildi
iPhone 14 Pro Max telefonum denize düştükten sonra tamir edilmesi için Ankara Fppro servisine teslim ettim. Yaklaşık iki hafta sonra tarafıma dönüş yapıldı ve tüm parçaların değişeceği, tamir ücretinin de 50.000 TL olacağı söylendi. Bu tutar telefonun kendi fiyatını geçtiği için yaptırmaktan vazgeçerek cihazımı servisten geri aldım.
Daha sonra telefonu dışarıda bir telefon tamircisine götürdüğümde, cihazın içini temizleyip telefonu açılır ve kullanılabilir hale getirdi. Bu işlem sırasında tamirci, telefonumun ekranının kırık olduğunu ve bu hasarın cihazın mevcut durumuyla uyumlu olmadığını, servis sürecinde meydana gelmiş olabileceğini belirtti. Telefona ilk teslim ettiğimde ekranımda böyle bir kırık bulunmadığını biliyorum, bu nedenle Fppro servisinde gerçekleşen bu durumdan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Servise güvenerek teslim ettiğim telefonumun, tarafıma daha kötü durumda geri verilmesi ve bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin tespit edilmesini ve bu ihmalkarlığın gereği ne olursa olsun, zararımın buna göre karşılanmasını talep ediyorum.
İPhone 14 Pro Max telefonumu denize düşürüp Ankara fppro Teknik Servis'e teslim ettim. Servis iki hafta sonra 50.000 TL tamir ücreti istedi ve ben bu tutarı ödeyemeyeceğim için cihazı geri aldım. Daha sonra dışarıdaki bir tamirci, telefonun ekranının kırık olduğunu ve bu hasarın servis sırasında oluşmuş olabileceğini belirtti. İlk teslimde ekranın kırık olmadığını biliyorum, bu yüzden fppro servisinde cihazımın daha kötü durumda geri verilmesi ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve zararımın tazminini talep ediyorum.
