Servis Sonrası İphone'umda Eksik Parçalar Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

İPhone 14 Pro Max cihazım arızalandıktan sonra, sosyal medyada gördüğüm paylaşımlar sayesinde güvenilir olduğunu düşünerek Ankara fppro şubesine tamir için teslim ettim. Telefonum yaklaşık 20 gün serviste kaldı ve bu sürenin sonunda bana cihazda işlemci arızası olduğu, tamir edilemediği söylendi. Telefonumu teslim aldım ve başka bir servise götürdüm. Orada, telefonumun bazı parçalarının eksik olduğunu bana gösterdiler ve eksik parçaların fotoğraflarını da çektim.

Bu süreçte fppro ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Telefonumun garantisi yok ancak servis işlemlerine dair belgelerim elimde mevcut. Fppro Ankara şubesinden, cihazımda eksik olan parçalarla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.