to read complaints and reviews, or file yours.Sevgililer Günü'nde Teslim Edilmeyen Çiçek Sepeti Siparişim İçin Manevi Tazminat Talebi
11 Şubat tarihinde, 14 Şubat Sevgililer Günü’nde teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden 442717367 numaralı siparişi, kcm84195997 ürün kodlu hediye için verdim. Sipariş esnasında ürünün 14 Şubat tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir.
Özel ve bir daha telafisi olmayan bir gün için verilen bu siparişin hiç teslim edilmemesi nedeniyle eşimle aramızda ciddi sorunlar yaşadım, özel günümüz olumsuz etkilendi ve manevi olarak mağdur oldum. Çiçek Sepeti bu süreçte tatmin edici bir çözüm sunmadığı gibi, yaşanan aksaklıkla ilgili güven verici bir adım da atmamıştır.
344 TL tutarındaki bu sipariş sebebiyle uğradığım manevi zararın giderilmesini talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir şekilde manevi tazminat sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
Hala bir çözüm bulunamadı Firma iletişime bile geçmedi ve ürün hala hazırlanıyor da
Hiç yardımcı olmadılar, konuyu umursamadılar ve süreç çok kötü.
