to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihleri İhlal Edildi Ve Hediyem Zamanında Gelmedi
Çiçek Sepeti üzerinden 10 Şubat tarihinde Sevgililer Günü için bir özel gün teslimatı siparişi verdim. Taahhüt edilen teslimat süresinde ürünüm gönderilmedi ve bu nedenle hediyemi zamanında veremedim. Daha sonra sipariş yeniden oluşturuldu, bu kez de 26 Şubat tarihinde teslim edileceği söylendi ancak o tarihte de ürün yine teslim edilmedi.
Bu sipariş için 442507027 numarasıyla yaklaşık 400 TL ödeme yaptım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde satıcıya cezai yaptırım uygulayacaklarını söylediler ancak benim için önemli olan ürünün gelip gelmemesi. Mağduriyetimin giderilmesi için başka bir satıcıdan ürün gönderilmesini talep etmeme rağmen bunu yapamayacaklarını belirttiler ve sorunum çözülmedi.
Hem Sevgililer Günü hediyem yarım kaldı hem de 26 Şubat’ta da teslimat yapılmayarak ikinci kez mağdur edildim. Ödemesini yaptığım ürünün herhangi bir gerekçe sunulmadan hâlâ teslim edilmemesini kabul etmiyorum ve acilen, başka bir aksama yaşanmadan ürünümün teslim edilmesini talep ediyorum.
1 ayı devirdik. Gecen hafta aralıklarında, satıcının urunu temin ettiğini en kısa sürede göndereceğini söyleyerek ayrıca yeşil gurmeden çikolata paketi tanımladım uygulamadan görebilirsin dediler. Ama ne gelen ürün ne de hediye var.
