to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat’ta Forum İstanbul Bayrampaşa Armağan Oyuncak mağazasından Cry bebek aldım. Ürünü eve götürdüğümüzde çalışmadığını fark ettik ve 1 Mart’ta arızalı olduğu için mağazaya geri götürdüm. Ürünü benden teslim alıp değişim yapamayacaklarını, arıza tespiti ve onarım için üretici firmaya göndereceklerini söylediler.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, bunun üzerine bugün mağazayı aradım. Telefonda, üretici firma ile hâlâ iletişime bile geçilmediğini, sadece “iletişime geçilecek” denildiğini öğrendim. Ne ürünüm var ne de net bir süreç bilgisi alabiliyorum.
Ben, arızalı gelen bu oyuncak için mağazanın sorumluluk almasını ve ya birebir aynı ürünü çalışan bir ürünle ya da farklı ama sorunsuz bir oyuncakla değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünü arızalı şekilde satıp sonrasında da süreci bu kadar uzatmaları nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Armağan Oyuncak Maltepe Park AVM ve Tuzla Marina şubelerinde kızımla birlikte yaşadığımız iki ayrı ürün sıkıntısını paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce Maltepe Park AVM’deki Armağan Oyuncak mağazasından kızımın isteğiyle “ağlayan bebek” aldım. Ödemeyi yapıp mağazadan çıktık, kutuyu açtığım...
Marmara Forum’daki mağazalardan birinden yeğenime hediye olarak dün mor renk, kutulu sıfır bir Furby aldım. Eve gelip oyuncağı denediğimizde, hiçbir komutu algılamadığını, sadece kendi kendine konuştuğunu fark ettik. Ne söylediğimizde ne de komut vermeye çalıştığımızda herhangi bir tepki vermiyor. ...
Sayın Yetkili, 21.03.2023 Watergarden Dr. Mağazasından çocuğum için aldığım cry babies oyuncağını oradaki yetkili kişiye sorup, ağlayan bebek mi? Ona göre alacağım dediğim halde, ağlayan bebek denildi. Eve götürdüğümde ise ağlayan bebek çıkmadı. Üzerine para ekleyip, değişim sağlayın dediğimde ise ...
30 Temmuz Marmara Forum mağazasından aldığım oyuncak tablet bozuk çıktı. 01 Ağustos'ta mağazaya götürdüğümde binbir türlü bahaneler uydurdular ve değişim yapmadılar. 5 Ağustos'ta müşteri hizmetlerini aradım, bilgilerimi aldılar ve dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak dönüş yapmadılar ve müşteri hiz...
Merhaba dün İstanbul Marmara Forum armağan mağazanızdan bir ürün satın aldık. Oyuncağın üzerindeki bütün boyalar bir gecede soyuldu. Çocuğun ellerine yapıştı. Sim oldu. Her yeri. Üzerinde şu an oyuncağın neredeyse boya kalmadı. Şekli tamamen kayboldu. Oyuncak özelliğini kaybetti yani. Bir gece bile ...
Yorumlar