to read complaints and reviews, or file yours. 
16 civarı Forum İstanbul AVM Usta Dönercide tavuklu salata aldım. Ürünü tüketmeye başladıktan sonra, görselde göründüğü gibi bir böcek ile karşılaştım. Restorana ürünü geri götürdüğümde, restoran müdürü durumu bildireceğini söyledi; tarafımdan herhangi bir iletişim bilgisi alınmadı, sadece kartıma ücret iadesi yapıldı. Mağduriyetimi nasıl gidereceksiniz, sağlıkla ilgili hassas olan bu durumu nasıl telafi edeceksiniz diye sorduğumda cevap alamadım. Salatanın yeşilliğinin ambalajlı ve kapalı geldiği söylendi. Özür bile dilenmedi. Restoranın sorumluluğunda olmadığı gibi bir tavır takındı. Sorunumla ilgili görseller mevcut; tarafıma çok acil geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, hafta sonu Bahçelievler Metroport AVM'de iken, arkadaşımla tombik döner menü yemek için Usta Dönerci'ye gittik. Getirdikleri döner ekmeğinin Elle parçalanmış ve puzzle gibi tekrar birleştirilmiş olması rahatsız ettiğinden yemeden iade ettik. İkinci getirişlerinde ise daha ilk ve tek lokmada...
03.09.2024 saat 17.00 civarında Erzurum MNG AVM'de bulunan şubeden tavuk döner sipariş ettim. Döner geldiğinde içinde canlı bir böceğin olduğunu fark ettik. O mide bulantısı ile siparişi geri verdim. Personelden birine gösterdim, alelacele para iadesi yaptılar. Ne bir özür, ne bir soru soruldu. Bu k...
4 Mart günü saat 13.15 civarında Vadi İstanbul AVM’de bulunan İkbal Restaurant’ta tavuk kızartma sipariş ettim. Yemeğimin içinden böcek çıkması beni hem hijyen açısından hem de insan sağlığına verilen değer açısından ciddi anlamda rahatsız etti. Durumu görevli personele ilettiğimde, sorumluluğu kab...
365 AVM içlerindeki Dönerciden yemek aldım. Yemeğe başlarken kötü bir koku hissettim ve kasada duran sorumluya etin kokusunu beğenmediğimi ve Tavuk döner ile değiştirmek istediğimi ilettim. Kasadaki sorumlu ısrarla bizim etimiz kötü olamaz vs diye gereksiz tavır takındı. Değiştirmek istediğim Israrı...
Mall Of İstanbul AVM green salad şubesinin devamlı müşterisiyiz. Bugün salatanın içinden böcek çıktı. Bu durumu söylediğimizde bir özür dilemek yerine olabilir diye ters cevap verildi. Resmen bizi başlarından savdılar. Müşteriyle birebir ilgilenmeyip personel ayrımı yapılıyor.
Yorumlar