İlk Günden Arızalı Akülü Motosiklet Ve Değişim Talebi

19.04.2026 tarihinde Aydın Fors AVM’den çocuğum için akülü motosiklet satın aldım. Ürünün fatura numarası AYD2026000002705’tir. Mağazadan çıktıktan sonra çocuk bir süre ürünü kullandı, ardından motosiklet aniden durdu. Şarjının bittiğini düşünerek eve gidince yaklaşık 7–8 saat boyunca şarja taktık ancak tüm bu süreye rağmen ürün tekrar çalışmadı. Açma kapama tuşuna bastığımızda hiçbir tepki vermiyor.

Ürün daha ilk günden bu şekilde arızalı çıkınca hem mağdur olduk hem de çocuğumun hevesi kırıldı. Mesai saatleri dışında olduğu için mağazayı aradım fakat kimseye ulaşamadım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ayıplı olduğunu düşündüğüm akülü motosikletin hiçbir ek ücret talep edilmeden, birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.