Forever Retail Store Ne Kargo Gönderimi Yapıldı Ne de Herhangi Bir Bilgilendirme Mesajı İletildi

Forever Retail Store isimli internet sitesinden 8’inde verdiğim sipariş için toplam 6.146,7 TL ödeme yaptım. Sipariş kapsamında Forever Aloe Vera Gel (kod 15), Forever Active Pro b (kod 610) ve Forever Argi Plus (kod 473) ürünlerini aldım ve siparişim #125352272 numarası ile oluşturuldu.

Ödeme aynı gün hesabımdan çekilmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın ne kargo gönderimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı iletildi. Sadece bir gün firma tarafından telefonla arandım ve adres onayı alındı, bunun dışında ulaşabileceğim bir e-posta, müşteri hizmetleri numarası veya başka bir iletişim kanalı paylaşılmadı ve bir daha tarafıma dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım bu ürünlerin hiçbir gecikme olmadan, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.