Foreo Luna 3 Silikon Ucunda Boya Lekesi Ve Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Foreo Luna 3 cihazımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce cihazın silikon uç kısmına saç boyası bulaştı ve lekeyi çıkaramayınca, bu konuda nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım.

Bugün Foreo müşteri hizmetlerini telefonla üç kez aradım fakat her seferinde hatta “DIT DIT” sesi gelip görüşme başlamadan çağrı kendiliğinden kapandı. Hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım ve bu durum, yaşadığım sorunu aktarmamı ve çözüm almamı engelliyor.

Foreo Luna 3 cihazımın silikon kısmındaki saç boyası lekesinin nasıl çıkarılabileceği konusunda, ürüne zarar vermeyecek net ve uygulanabilir bir çözüm önerisi sunulmasını ve telefonla müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir iletişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.