Forelli Ayakkabı Değişim Karmaşası


Forelli markasından internet sitesi üzerinden 4.12.2025 tarihinde Zeyem-G kadın ayakkabı siparişi verdim ve ürünü bugün teslim aldım. Ayakkabı ayağıma küçük geldiği için beden değişimi talep etmek istedim.
Bu nedenle firma ile hem WhatsApp hattı üzerinden hem de mail yoluyla iletişime geçmeye çalıştım, ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne bir bilgilendirme ne de yönlendirme aldım.
Forelli markasının müşteri memnuniyetini önemseyerek benimle iletişime geçmesini ve küçük gelen bu ayakkabı için beden değişimi talebimin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.



Zeno’dan 26 ve 27 Haziran tarihlerinde iki adet spor günlük ayakkabı aldım. Ürünler küçük geldiği için iade etmek istedim, fakat sadece değişim yapıla...

Salomon'un internet sitesinden 11/07/2023 tarihinde satın aldığım ürünü beden değişimi için gönderdim. Bu tarihten sonra değişim ürünü tarafıma gönderilmediği gibi maillerime cevap da verilmiyor. Şirkete telefonla ulaşım imkanı da bulunmuyor. Şirketle iletişim kurmak mümkün değil. Kargonun akıbeti h...

Ayakkabı siparişi vermiştim; ancak, ürün geç geldi. Üstelik bedeni de küçük çıktı. İade işlemini gerçekleştirdim ve kargoya verdim; fakat, hâlâ para iadesi yapılmadı. Yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamıyorum. Hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım. Dijital platformlarda...
Yorumlar