to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aracımda Kronik Yağ Eksiltme Sorunu Ve Garanti Dışı Bırakılması
Aracım (34 ZY 676) plakalı, 2024 model Transit 350 L Van, 11.000 km'de ve 7 aylık olmasına rağmen yağ eksik uyarısı verdi. Yetkili servisin verdiği cevaba göre, bu araçlarda kronik bir problem olduğu, sorunun garanti kapsamına girmediği ve yağ ilavesinin ücretli yapılacağı belirtildi.
Her 5.000 km'de 3-4 litre yağ mı tamamlayacağım? Yağın litresi yaklaşık 600₺.
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.
Sayın yetkili vermiş olduğunuz cevap tam olarak beklediğim bir cevap değildi 20.000 km bakımını yaptıktan sonra tekrar bu yağ eksiltme devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak ayıplı mal sattığınızdan dolayı araç değişimi talebinde bulunmak şartıyla dava açacağım bilginiz olsun. Yetkili servisteki arkadaşlar transit Connect ve Custom yeni nesil motorlarda böyle bir yağ eksiltmenin kronik bir problem olduğunu kabul ederken sizin bana vermiş olduğunuz cevap çok da yeterli gelmedi
