to read complaints and reviews, or file yours.Üç Aylık Ford Puma'da Şaşırtıcı Far Çatlakları
2025 Ocak ayında İzmir İzkar Ford bayisinden sıfır kilometre Ford Puma araç satın aldım. Henüz üç ay olmasına rağmen aracın arka iki stop farında, far içeriden gelen çatlaklar ve çizgiler oluşmaya başladı. Araç henüz 2700 km de. Herhangi bir hasar vs. Söz konusu değil. Çok kızgın, üzgün ve de şaşkınım üç aylık araçta böyle bir şey nasıl olabiliyor? Acilen bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Giderilmemesi durumda yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Arkadaşlar İzmir Ford İzkar bayisine özellikle de servis yetkilisi Aytaç beye ilgi, alaka ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Stoplar garantiden değişti. Araç yıkandı tertemiz teslim edildi.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamız için yaptığınız memnuniyet geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ford Otosan Ailesi olarak siz değerli müşterilerimize daha kalite hizmet verebilmeyi hedefliyoruz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Ford Puma aracımın yaz aylarında sıcak havalarda farların ve stop lambalarının dış koruması çatlıyor kışın soğukta kayboluyor. Ford Otosan servise yönlendirdi servis tarafından resimleri çekip gönderildi. Ford Otosan bu ürünü hatalı üreten firma olarak %35 ini karşılayacakmış? Sanki %65 ini ben ürettim. Ayrıca şunu öğrendim bu koruma camları değiştirilemiyormuş tamamı komple değiştiriliyormuş. Otokoç Taşdelen yetkili servisi ne yazık ki İzmir Ford İzkar servisinin yaptığını yapamadı. Buradan anladık ki Ford Puma pişmanlıktır.