Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tüvtürk Silivri Kavaklı İstasyonunda Kaput Kilidi Kırılması Ve Muayene Tekrarı Ücreti

Ufuk
Ufuk
Ford
2 Ocak 21:51889

02.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ford Focus 2011 model aracımı muayene tekrarına götürmek için Tüvtürk Silivri Kavaklı İstasyonu’na gittim. Aracımı görevliye teslim ettim, muayene sonrasında aracımı aldığımda kaput kilidinin kırılmış olduğunu fark ettim. Bu nedenle aracımı muayeneden bıraktılar.

Durumu hemen oradaki personele iletip, kaput kilidinin araç onlara teslim ettikten sonra kırıldığını, bu hasarın kendileri tarafından oluştuğunu söyledim ancak kesinlikle kabul etmediler. Hem aracımın kaput kilidi kırıldı, hem muayeneden kaldım, hem de tekrar muayene için yeniden ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Üstelik tüm bunlar olurken zaman kaybı da yaşadım ve mağdur edildim.

İstasyonda görevli çalışanın işini dikkatli ve düzgün yapmaması nedeniyle bu mağduriyetin oluştuğunu düşünüyorum ve o personelden de ayrıca şikayetçiyim. Araç tesliminden sonra oluşan hasarın sorumluluğunun kabul edilmesini, kaput kilidi hasarımın giderilmesini, tekrar muayene ücretini ödemek zorunda bırakılmamayı ve mağduriyetim için gerekli ne işlem yapılması gerekiyorsa onun yapılmasını talep ediyorum.

5 Ocak 12:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz;   Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Ayrıca soru ve talepleriniz için temsilcilerimizden hizmet alabilirsiniz.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla       Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ford C-Max Şasi Numarası Paslanması Nedeniyle Muayene Mağduriyeti

Mesut
Mesut
Ford
7 Aralık 2025 18:542.197

2012 model Ford C-Max 1.6 Titanium aracıma 06.12.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Tüvtürk muayene istasyonunda muayen...

Ford C-Max Şasi Numarası Paslanması Nedeniyle Muayene Mağduriyeti

Ford Focus Arızası: Mağduriyet Ve Hayal Kırıklığı

Metin
Metin
Ford
8 Kasım 2024 14:4915.385

2020 model yetkili servis bakımlı garantisi devam eden, Ford Focus aracım var. 6.11.2024 tarihinde bir anda e-5 yolunda ...

Ford Focus Arızası: Mağduriyet Ve Hayal Kırıklığı
Ford Focus Arızası: Mağduriyet Ve Hayal Kırıklığı

Ford Bahane Üreterek Aracımı Garanti Kapsamı Dışında Bırakmaya Çalıştı

Rıza
Rıza
Ford
15 Eylül 2023 16:2020.436

2019 model Ford Marka Focus 1.5 Titanium model dizel aracım var. Bu aracımla ilgili 2023 yılı temmuz ayına kadar herhang...

3

Ford Servisinde Sürekli Sorunlar Ve Eksik Parçalar

Özkan
Özkan
Ford
26 Kasım 2024 18:446.257

Ford Focus markalı aracıma 19.10.2024 tarihinde aracım park halindeyken çarptılar ve onarımı için yetkili servis olan Ar...

Ford Servisinde Sürekli Sorunlar Ve Eksik Parçalar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford CourierAracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford TransportAldık Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford YetkiliServis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford FocusMK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır FordCourier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Focus Logo
76
Ford
Focus
Detaylı İncele