Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ford Tourneo Courier Yağ Bozma Sorunu 2021

Alperen
Alperen
Ford
18 Şubat 2024 07:3026.023

Ford Tourneo Courier Yağ Bozma Sorunu. 2021 model dizel yakıtlı Ford Courier araçlarımız, son bir yıldır sürekli olarak motor yağını bozuyor. Aracı aldığımız yetkili bayi, aynı zamanda aracın periyodik bakımlarını da tek elden yürütüyor. Mazotun yağa karışması sebebiyle ve 4000-5000 km'de bir yağ bozulduğu için, periyodik bakımı beklemeden yağ değiştirmek zorunda kalıyoruz ve bu durum motor için büyük bir risk oluşturuyor. (Motor yağına mazot karıştığı ve bu durumun motor için büyük bir risk teşkil ettiği, servis tarafından belirtilmiştir.)

Bu sorun, farklı rotalarda, tek kullanıcı ve şehir içi/dışı karma kullanım olmasına rağmen ve yetkili servisin önerilerine tam olarak uymamıza rağmen devam etmektedir. Yetkili servisle son yaptığımız görüşmede, bu sorunun kullanıcı hatası olmadığını ve aracın ayıplı mal olduğunu belirterek, Ford'dan kalıcı bir çözüm üretmesini talep ettik.

Bunun üzerine ilgili bayi, gerekli görüşmeleri yaparak, bazı tavsiyelerde bulundu (kısa mesafede kullanmamak ve 3 bin ile 4 bin devir aralığında uzun yol yapmak gibi).

Henüz 42.000 km kullanımı olan ve bahsedilen problem dışında herhangi bir sorunu bulunmayan, keyifle kullandığım aracımdan ve Ford markasından soğumaya başladım. Ford yetkili servisini, bu şikayetlerin arttığı ayıplı araçlar konusunda göreve çağırıyor ve bir çözüm bulmalarını talep ediyorum.

19 Şubat 2024 10:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Alperen
Alperen
28 Kasım 2025 00:47

Hala iletişime gecen olmadı yetkili servis dışında sanayideki ustalarımız yetkili servisten bilgili ve çözüm üretebiliyorlar. Yetkili servisiniz ayrıca 3 lira dediği işten iş bitince 5 lira istiyor, iş ahlakına uymayan bir davranış. Ford 3 kuruşun peşine düşmüş...

Yorumlar

Alihan
Alihan
Benzer Şikayeti Var
23 Mart 01:30

Aynısı benim başıma geldi partkül filtre dolduğundan dolayı yanmamış mazot yağa karışıyor. Tek çözüm partikül filtre iptali ve beyinden partikülü silmek. Aracın garantisi yoksa tek çözüm bu geçmiş olsun

Benzer Şikayetler

Ford Courier Yağ Çoğaltma

Ramazan
Ramazan
Ford
3 Nisan 2024 13:2532.099

Ford Tourneo Courier Yağ Bozma Sorunu. 2021 model dizel yakıtlı Ford Courier aracımız, periyodik bakımından 3 ay sonra y...

1 Destek
1

Ford Courier Araçlarımız Sürekli Yağ Bozuyor

Harun
Harun
Ford
8 Şubat 2024 09:4030.654

İş yerimiz için Kayseri'deki yetkili bayiden sıfır olarak aldığımız ve yakın zamanda garantileri biten dizel yakıtlı For...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford Transport AldıkPişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford Yetkili ServisSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford Focus MK4.5Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır Ford Courier'de6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016 GazKesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Ford Yağ Uyarısı Veriyor!

Ford Yağ UyarısıVeriyor!

Profil fotoğrafı
Harun

Öne ÇıkanKonular

Tourneo Courier Logo
76
Ford
Tourneo Courier
Detaylı İncele