Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Ford Yetkili Serviste 30 Bin TL Periyodik Bakım Fiyatı Şok

Melik
Melik
Ford
30 Mart 19:593.081

Bu yıl Erzurum Yakutiye’deki Ford yetkili servisine garanti kapsamındaki aracımın periyodik bakımı için gittiğimde, istenen ücret karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Periyodik bakım için benden yaklaşık 30.000 TL talep edildi. Aynı segmentteki başka bir markada, örneğin Fiat’ta periyodik bakımlar 10.000 TL’yi bile zor bulmazken Ford yetkili serviste 30.000 TL gibi bir rakamla karşılaşmak bana göre hiçbir şekilde makul ve mantıklı değil.

Aracın yağına ya da kullanılan malzemelere sanki altın katılıyormuş gibi bir fiyatlandırma yapılması, müşteriyi rahatsız eden ve sömürüldüğünü hissettiren bir durum oluşturuyor. 3–5 bin TL tutacak bir bakım kaleminin 30.000 TL’ye çıkarılması, fiyat politikasının ciddi biçimde sorgulanması gerektiğini gösteriyor. Bu nedenle hem mağdur hem de haksızlığa uğramış hissediyorum.

Ben, periyodik bakım ücretlerinin makul seviyelere çekilmesini ve bu fahiş fiyat uygulamalarının yetkili kişilerce acilen duyulup incelenmesini talep ediyorum. Benim düşünceme göre bu bakımın en fazla 10.000 TL civarında olması gerekirken 30.000 TL talep edilmesi, müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulamadır. Bu durumun ivedilikle düzeltilmemesi halinde konuyu ilgili resmi mercilere, gerekirse CİMER’e de taşıyacağıma dair niyetimi belirtmek istiyorum.

31 Mart 13:59 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz;   Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Ayrıca soru ve talepleriniz için temsilcilerimizden hizmet alabilirsiniz.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla       Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Melik
Melik
5 Nisan 14:33

Ford yetkili serviste periyodik bakım için 30.000 TL talep edildi, bu tutarın yüksek olduğunu belirttim ve değişim talebinde bulundum. Yetkili servisin öneri ve şikayetleri dikkate alıp bildireceğini söyledikleri halde, şu ana kadar herhangi bir değişiklik yaşanmadı. Müşteri hizmetleri diyalogları nedeniyle sürecin idare eder seviyede olduğunu düşünüyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ford Focus Bakım Aralıkları Ve Yüksek Maliyetler Mağduriyet Yaratıyor

Ertuğrul
Ertuğrul
Ford
11 Kasım 2025 09:484.921

15 bin km bakımını İstanbul Mahmutbey’deki çetaş Yetkili Servis’te yaptırdığım Ford Focus aracımda, bir sonraki bakımın ...

1

3.000 Km’de Motor Yağı Uyarısı: Sıfır Araçta Erken Bakım Şoku

Cihan
Cihan
Ford
5 Mayıs 2025 21:106.574

2025 model sıfır km olarak aldığım Ford Focus aracım şu an henüz 3.000 km’de olmasına rağmen araç ekranında motor yağı ö...

3.000 Km’de Motor Yağı Uyarısı: Sıfır Araçta Erken Bakım Şoku
2 Destek3 Yorum
1

Yağ Değişimi Uyarısı Yanlış Çıkıyor Ve Ücretli Bakım Talebi Haksız

Fatih
Fatih
Ford
27 Aralık 2025 15:234.221

Ford Focus aracımın periyodik yağ bakımına daha kilometre olarak zamanı gelmemiş olmasına rağmen araç ekranında “yağ değ...

Ford Servisinde Fahiş Bakım Ücreti Şoku

Ahmet
Ahmet
Ford
1 Temmuz 2025 17:166.765

15.000 TL Bakım Ücreti! Bu Kadar Yüksek Fiyat Olur mu? Ford yetkili servisini aracımın rutin bakımına fiyat almak için...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford Courier Aracımlaİlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford Transport AldıkPişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford Yetkili ServisSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford Focus MK4.5Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır Ford Courier'de6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016 GazKesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Tourneo Courier Logo
76
Ford
Tourneo Courier
Detaylı İncele