Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford Yetkili Serviste 30 Bin TL Periyodik Bakım Fiyatı Şok

3.180

Bu yıl Erzurum Yakutiye’deki Ford yetkili servisine garanti kapsamındaki aracımın periyodik bakımı için gittiğimde, istenen ücret karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Periyodik bakım için benden yaklaşık 30.000 TL talep edildi. Aynı segmentteki başka bir markada, örneğin Fiat’ta periyodik bakımlar 10.000 TL’yi bile zor bulmazken Ford yetkili serviste 30.000 TL gibi bir rakamla karşılaşmak bana göre hiçbir şekilde makul ve mantıklı değil.

Aracın yağına ya da kullanılan malzemelere sanki altın katılıyormuş gibi bir fiyatlandırma yapılması, müşteriyi rahatsız eden ve sömürüldüğünü hissettiren bir durum oluşturuyor. 3–5 bin TL tutacak bir bakım kaleminin 30.000 TL’ye çıkarılması, fiyat politikasının ciddi biçimde sorgulanması gerektiğini gösteriyor. Bu nedenle hem mağdur hem de haksızlığa uğramış hissediyorum.

Ben, periyodik bakım ücretlerinin makul seviyelere çekilmesini ve bu fahiş fiyat uygulamalarının yetkili kişilerce acilen duyulup incelenmesini talep ediyorum. Benim düşünceme göre bu bakımın en fazla 10.000 TL civarında olması gerekirken 30.000 TL talep edilmesi, müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulamadır. Bu durumun ivedilikle düzeltilmemesi halinde konuyu ilgili resmi mercilere, gerekirse CİMER’e de taşıyacağıma dair niyetimi belirtmek istiyorum.

31 Mart 13:59 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz;   Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Ayrıca soru ve talepleriniz için temsilcilerimizden hizmet alabilirsiniz.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla       Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Melik
5 Nisan 14:33

Ford yetkili serviste periyodik bakım için 30.000 TL talep edildi, bu tutarın yüksek olduğunu belirttim ve değişim talebinde bulundum. Yetkili servisin öneri ve şikayetleri dikkate alıp bildireceğini söyledikleri halde, şu ana kadar herhangi bir değişiklik yaşanmadı. Müşteri hizmetleri diyalogları nedeniyle sürecin idare eder seviyede olduğunu düşünüyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ford Focus Bakım Aralıkları Ve Yüksek Maliyetler Mağduriyet Yaratıyor

5.350

15 bin km bakımını İstanbul Mahmutbey’deki çetaş Yetkili Servis’te yaptırdığım Ford Focus aracımda, bir sonraki bakımın ...

1 Destek

3.000 Km’de Motor Yağı Uyarısı: Sıfır Araçta Erken Bakım Şoku

6.574

2025 model sıfır km olarak aldığım Ford Focus aracım şu an henüz 3.000 km’de olmasına rağmen araç ekranında motor yağı ö...

3.000 Km’de Motor Yağı Uyarısı: Sıfır Araçta Erken Bakım Şoku
2 Destek3 Yorum

Yağ Değişimi Uyarısı Yanlış Çıkıyor Ve Ücretli Bakım Talebi Haksız

4.346

Ford Focus aracımın periyodik yağ bakımına daha kilometre olarak zamanı gelmemiş olmasına rağmen araç ekranında “yağ değ...

Ford Servisinde Fahiş Bakım Ücreti Şoku

6.765

15.000 TL Bakım Ücreti! Bu Kadar Yüksek Fiyat Olur mu? Ford yetkili servisini aracımın rutin bakımına fiyat almak için...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford 2025 Basamak Sorunu

Ford 2025 BasamakSorunu

Profil fotoğrafı
Yasin
Ford Transit Teyp Ve Ekran Sorunu!

Ford Transit TeypVe Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hugo
Ford Yetkililerden Bilgi Bekliyorum!

FordYetkililerden Bilgi Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Metin
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford CourierAracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford TransportAldık Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford YetkiliServis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Tourneo Courier Logo
76
Ford
Tourneo Courier
Detaylı İncele