to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu yıl Erzurum Yakutiye’deki Ford yetkili servisine garanti kapsamındaki aracımın periyodik bakımı için gittiğimde, istenen ücret karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Periyodik bakım için benden yaklaşık 30.000 TL talep edildi. Aynı segmentteki başka bir markada, örneğin Fiat’ta periyodik bakımlar 10.000 TL’yi bile zor bulmazken Ford yetkili serviste 30.000 TL gibi bir rakamla karşılaşmak bana göre hiçbir şekilde makul ve mantıklı değil.
Aracın yağına ya da kullanılan malzemelere sanki altın katılıyormuş gibi bir fiyatlandırma yapılması, müşteriyi rahatsız eden ve sömürüldüğünü hissettiren bir durum oluşturuyor. 3–5 bin TL tutacak bir bakım kaleminin 30.000 TL’ye çıkarılması, fiyat politikasının ciddi biçimde sorgulanması gerektiğini gösteriyor. Bu nedenle hem mağdur hem de haksızlığa uğramış hissediyorum.
Ben, periyodik bakım ücretlerinin makul seviyelere çekilmesini ve bu fahiş fiyat uygulamalarının yetkili kişilerce acilen duyulup incelenmesini talep ediyorum. Benim düşünceme göre bu bakımın en fazla 10.000 TL civarında olması gerekirken 30.000 TL talep edilmesi, müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulamadır. Bu durumun ivedilikle düzeltilmemesi halinde konuyu ilgili resmi mercilere, gerekirse CİMER’e de taşıyacağıma dair niyetimi belirtmek istiyorum.
15 bin km bakımını İstanbul Mahmutbey’deki çetaş Yetkili Servis’te yaptırdığım Ford Focus aracımda, bir sonraki bakımın 30 bin km’de olması gerekirken, 25 bin km’de “yağ ömrü bitti” uyarısı aldım. Servise başvurduğumda, bana ya sadece yağ değişimi yapabileceklerini (8 bin tl üzeri) ya da bakım paket...
Yine Ford yine sorun! Bu şikayet, düzenli servis bakımlı olmasına rağmen haksız yere garanti dışı kalan aracım hakkındadır. 2021 model, 2022 yılında aldığım servis bakımlı EcoSport aracımın, bakıma 1000 km geç gitmem nedeniyle garanti kapsamı dışında bırakıldığını öğrendim. Ayrıca kullanıcı olara...
2025 model sıfır km olarak aldığım Ford Focus aracım şu an henüz 3.000 km’de olmasına rağmen araç ekranında motor yağı ömrü %45 olarak gözükmektedir. Bu kadar kısa sürede motor yağının bu seviyeye düşmesi normal değil ve servis tarafından yağ değişimi gerektiği söyleniyor. Yetkili servise danıştığı...
Ford Focus aracımın periyodik yağ bakımına daha kilometre olarak zamanı gelmemiş olmasına rağmen araç ekranında “yağ değişimi gerekli” uyarısı almaya başladım. Bu uyarıyı yaklaşık 2‑3 gün önce gördüm ve o günden beri de aracı kullanmaktan çekiniyorum. Aracımın en son periyodik bakımı Haziran ayında...
15.000 TL Bakım Ücreti! Bu Kadar Yüksek Fiyat Olur mu? Ford yetkili servisini aracımın rutin bakımına fiyat almak için aradım. Ancak karşılaştığım rakam tam 15.000 TL oldu. Sadece yağ değişimi, filtre değişimi gibi standart işlemler yapılacakken bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak gerçekten şa...
Yorumlar