Ford Yetkili Servisi: Fahiş Fiyat Ve Hizmet Eksikliği

Mersin Ford Yetkili Servisi Gürsoy otomotiv de yaşadığım olayı anlatacağım. Aracımın vitesinin geçmemesi ile ilgili şikayetim üzerine aracımı Ford'un Mersin'deki tek yetkili servisi olan servise götürdüm. O kadar pişmanım ki anlatamam. Çok basit bir işlem için benden fahiş bir fiyat talep edildi. Ben de bu fahiş fiyata işlemi yaptırmayacağımı söyledim. O zaman arıza tespit ücreti adı altında 3 bin tl civarında bir para istendi. Yalnız bana ne arıza tespiti yaptılar ne de başka bir şey. O kadar iş bilmez bir şekilde çalışıyorlar ki iletişim dahi kuramadım. Aracımı ellerinden alabilmek için 1260 Tl gibi bir parayı ödemek zorunda kaldım ve bununla ilgili gerek Tüketici Mahkemesi gerekse de diğer tüm yasal mercilere başvuracağım. Arızasını kendim söylediğim bir işlem için aracımı 2 gün bekletip benim tam 2 günümü harcayıp üstüne üstlük hiçbir işlem yapmadan para talep edilmesi dünyanın neresinde görülmüş?!
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri















