Ford Transit Karavanın Kontrolsüz Sürüşü Ve Güvenlik Riski
Şeker Bayramı için İstanbul’dan İzmir’e gitmek amacıyla Enterprize Araç Kiralama’dan Ford Transit bir karavan kiraladık. Aracı teslim aldığımız anda, sileceklerden birinin çalışmadığını fark ettik ve yola çıkmadan önce firmaya uğrayarak sileceklerin değiştirilmesini talep ettik. Bu nedenle yaklaşık 1 saat gecikmeyle yola çıkabildik.
Yola çıktıktan çok kısa bir süre sonra, karavanın yol tutuşunda ciddi bir problem olduğunu fark ettik. Araç seyir halindeyken direksiyon hakimiyetinin tam olarak sağlanamadığını, en ufak bir rüzgârda, hatta rüzgâr dahi olmasa yanımızdan sıradan bir araç geçtiğinde bile karavanın kontrolünü kaybedip iki şerit arasında düzensiz şekilde savrulduğunu yaşadık. 18–22 Mart 2026 tarihleri arasındaki 4 günlük tatilimizin tamamında, aracı her kullandığımız anda “acaba başımıza bir şey gelecek mi” endişesiyle, ciddi bir güvenlik korkusu içinde yolculuk yapmak zorunda kaldık.
Bu yaşadığımız durumun, sadece bizim değil bu aracı kullanacak diğer müşterilerin ve trafikteki herkesin can güvenliğini tehlikeye attığını düşünüyoruz. Bu nedenle öncelikli talebimiz, ilgili Ford Transit karavanın detaylı bir teknik kontrolden geçirilmesi, varsa benzer durumdaki diğer araçların da incelenmesi ve insanların hayatının riske atılmamasıdır. Ücret veya diğer ticari konulardaki tasarrufu firmaya bırakıyoruz; esas beklentimiz, bu güvenlik probleminin ciddiyetle ele alınması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Ayrıca soru ve talepleriniz için temsilcilerimizden hizmet alabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz tarafımıza ulaşmıştır.Talebinizin detayları için sizinle iletişime geçtik ancak ulaşım sağlayamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

















