Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford Transit Karavanın Kontrolsüz Sürüşü Ve Güvenlik Riski

22 Mart 22:481.027

Şeker Bayramı için İstanbul’dan İzmir’e gitmek amacıyla Enterprize Araç Kiralama’dan Ford Transit bir karavan kiraladık. Aracı teslim aldığımız anda, sileceklerden birinin çalışmadığını fark ettik ve yola çıkmadan önce firmaya uğrayarak sileceklerin değiştirilmesini talep ettik. Bu nedenle yaklaşık 1 saat gecikmeyle yola çıkabildik.

Yola çıktıktan çok kısa bir süre sonra, karavanın yol tutuşunda ciddi bir problem olduğunu fark ettik. Araç seyir halindeyken direksiyon hakimiyetinin tam olarak sağlanamadığını, en ufak bir rüzgârda, hatta rüzgâr dahi olmasa yanımızdan sıradan bir araç geçtiğinde bile karavanın kontrolünü kaybedip iki şerit arasında düzensiz şekilde savrulduğunu yaşadık. 18–22 Mart 2026 tarihleri arasındaki 4 günlük tatilimizin tamamında, aracı her kullandığımız anda “acaba başımıza bir şey gelecek mi” endişesiyle, ciddi bir güvenlik korkusu içinde yolculuk yapmak zorunda kaldık.

Bu yaşadığımız durumun, sadece bizim değil bu aracı kullanacak diğer müşterilerin ve trafikteki herkesin can güvenliğini tehlikeye attığını düşünüyoruz. Bu nedenle öncelikli talebimiz, ilgili Ford Transit karavanın detaylı bir teknik kontrolden geçirilmesi, varsa benzer durumdaki diğer araçların da incelenmesi ve insanların hayatının riske atılmamasıdır. Ücret veya diğer ticari konulardaki tasarrufu firmaya bırakıyoruz; esas beklentimiz, bu güvenlik probleminin ciddiyetle ele alınması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.

25 Mart 16:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz;   Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Ayrıca soru ve talepleriniz için temsilcilerimizden hizmet alabilirsiniz.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla       Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

25 Mart 16:39

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz tarafımıza ulaşmıştır.Talebinizin detayları için sizinle iletişime geçtik ancak ulaşım sağlayamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ford Acil Yardımda Gecikme, İlgisizlik Ve Fahiş Ücret Şikayeti

26 Ocak 18:19914

26.01.2026 tarihinde Trabzon merkezde bir otoparkta Ford Courier aracımla yaşadığım bir olay nedeniyle Ford Acil Yardım ...

1 Destek
1

Ford Transit Araçta Sürekli Arıza Sorunu

12 Eylül 2023 21:4920.543

2023 model Ford Transit marka aracı Mayıs ayında aldık. Ancak araçta sürekli sıkıntılar çıkmaya başladı. İlk arıza durum...

Turbo Arızası Tekrarlandı Garantiden Reddetme Ve Servis İhmaline Şikayet

6 Ocak 15:482.641

2024 yılında sıfır olarak Ford Bilaller bayisinden aldığımız Ford Transit aracımızda, Ekim 2025 itibarıyla seyir halinde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford CourierAracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford TransportAldık Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford YetkiliServis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford FocusMK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır FordCourier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular