Ford Servisinde Tekrarlayan Sorunlar Ve İlgisizlik

Ford Coluer 2022 model aracımda sarı motor ışığı yandı. Akgünler servisine randevu ile gittim ancak 3 saatte sadece format attılar. Bir gün sonra aynı hatayı verdi. Araç üç gün serviste kaldı, bir kızdırma bujisi değişti ama sorun devam etti. Üçüncü kez serviste kaldığında diğer bujiler de değişti ve sonunda düzeldi. Servis çok ters bir yerde, ne kolaylık sağladılar ne de araç tahsis ettiler. Metrelerce yürümek zorunda kaldım. Ön tamponda kılcal çizikler oluştu. Danışman G***** Hanım'dan bilgi almak zor. Anahtarı önümüze bırakması çok kırıcıydı. İki kez arabayı yıkamadan yağlı şekilde teslim ettiler, üçüncüde söylediğimde yıkadılar. Araç sola çekiyor, bakım için söyledim ama bakmadılar. Ford beni hayal kırıklığına uğrattı. Tek güzel olan kısım kafenin çay, soda ve internetiydi.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri















