to read complaints and reviews, or file yours.Ford Courier Nin Bitmeyen Ad Blue Arızası
2022 model Ford Courier aracımın 25 bin kilometrede AdBlue arıza ışığı yandı. Sakarya Ford Akgün servisine gittim. Birkaç gün inceleme yapıldıktan sonra AdBlue deposunun arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. AdBlue deposu değişimi gerçekleştikten sonra 5 ay sonra aynı arıza ışığı araç ekranında tekrar yandı. Servise tekrar götürdüm ve birkaç gün incelendikten sonra yine AdBlue deposu değişimi yapılacağı belirtildi. 1 haftadır aracımı alamıyorum. Evde hastam var, üstelik esnafım ve hastaneye gitmem gerekiyor. Arabam yok. Ford Otosan'dan ikame araç talep ediyorum. Servis, sorumluluğu Ford Otosan'a atıyor. Servisi arayıp ikame araç talebinde bulunuyorum, 'Evde hastam var, Ford Otosan'ı arayın, baskı yapın, onlar vermeli' diyorlar. 'Aracımı verin' diyorum, 'Süreç belli değil' diyorlar. 'İkame araç verin' diyorum, 'Yok' diyorlar. Bundan sonra Ford marka araç kullanmayacağım. Artık yeter.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden takibi devam eden başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
