to read complaints and reviews, or file yours.Ford Ranger 2023 Fren Sorunu
Merhabalar benzer sorun benimle kaza ile sonuçlandı. 2023 model Ford Ranger aracımla 20.04.2024 tarihinde İstanbul Ankara istikametinde ilerlerken dinlenme tesisine giriş yaptım aracımı park ederken frene bastım ve fren tutmadı karşı duvara vurarak durdum. Olayla ilgili videolar elimde mevcut. Frene bastığım ve aracın durmadığı kamerada net bir şekilde görünüyor aracın fren ışıkları yanıyor. Ayrıca araç 16.000 km motor arıza ışığını yaktı yetkili serviste 24.04.2024 tarihinde edblu püskürtme enjektörü sorunu diye söylendi alakalı değişim yapılacaktı bu da ayrı bir sorun. Ayrıca aracı aldığımdan beri sağa ve sola dönüşlerde patinaj çeker gibi araba kendini ileri doğru itiyordu. Yetkili satıcıya konuyu bildirdiğimde 15.000 km bakımında sorunu söylersin dedi. Sorunu anlattım bunun normal olduğunu söylediler ama bu da normal bir durum değildi. Bunları anlatmama rağmen beni ikna edecek hiçbir çözüm bulamadılar. Ama bu işin peşini bırakmayacağım. İsteyen herkesle videoyu paylaşabilirim. İnsan canı bu kadar ucuz olamaz. Gerekli hukuki süreci başlatacağım. Adalet yerini bulsun. Kimsenin canı yanmasın.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Sayın yetkili. Şikayetim sonucu Ford'a aracı yapın eğer sorun sizde değilse ödemesini ben yapacağım dedim sizde bana 10 gün sonra dönüş yaptınız ilk incelemeler sonucunda frenle alakalı bir bulguya rastlamadık dediniz. Bundan önce de aracın kaportası yapılacak ondan sonra teste gidecek dediniz. Neyse daha sonra buna da tamam dedik biz yaptıralım sonra mekanik testine gitsin dedik onay için gittiğimde yetkili servis bana bu aracın parçaları yurt dışından geliyor kaporta da 2 adet Ranger var bir tanesi 3 aydır parça bekliyor diğeri 4 aydır parça bekliyor dedi sizde beklersiniz dediniz yine işimi çözmediniz. Ne derseniz yaptık yıldırmak için elinizden geleni yaptınız. Aracı sizden aldım sizin yapamadığınızı ben yaptım 1 hafta içinde aracımı çıkartıyorum. Salı günü randevu verdiniz aracın motor arıza ışığı yanıyor parça değiştireceksiniz garantiden. Bakalım bu sefer ne diyeceksiniz. Kurumsallık demek bu değil. Bu aracı artık kullanamam kimseye de tavsiye etmiyorum. Başka bir arkadaşın başına buna benzer bir durum gelmiş onla ilgili görselleri de paylaşacağım.
Dönerken sarsılma ve patinaj çekme sorunu 4 çeker modunda benim 2022 model Ranger aracımda da var. Ben de ilettim normal dediler.