to read complaints and reviews, or file yours.Ford Otosan Şikayet Parça Gelmiyor
Merhaba, 34 CEP 554 plakalı Ford Kuga aracımla seyir halinde giderken sağ ayna altı plastiği ve sağ alt koruma muhafaza plastiği düştü. Bu sorunun neden olduğunu Ford Çetaş Büyükçekmece servisine sormamız gerekirken, biz kendi cebimizden ücret karşılığı parçaları istedik. Stokta olduğunu teyit ettik ama ne gariptir, stokta olan 2 basit parça ücretini vereceğimizi beyan etmemize rağmen 15 gündür gelmedi. Her aradığımızda 'inceleniyor' cevabı alıyoruz. 2 adet basit bir parçanın gönderilmemesinin nesi inceleniyor?
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Belirtilen çağrı numarasını 4 gün üst üste aradım her aradığımda inceleniyor denildi bu zamana kadar araç yeniden yapılırdı, parça siparişi neden nasıl neyi inceleniyor 2 adet parça depodan raftan alınıp servise gönderilecek zor olan nedir?
