Ford Fiesta Sağ Sol Kapı Ayna Tamiri

Ben ve tek evladım Ford kullanıcısıyız. Bu bizim dördüncü Ford aracımız. Aracımızdan genel olarak memnunuz. Ancak 16 Ağustos 2024 günü İzmir arkas Ford servisi'nde yaşadığım olayın şokunu ve hayretini üzerimden atamadım. Aracımın aynalarına her bakışta servisteki yaşadıklarım aklıma geliyor. Hayretler içerisinde kalıyorum. Yaşadığım maddi ve manevi kaybı hafifletmek, Ford'a olan güvenimi sürdürebilmek için konuyu sizinle paylaşmak istiyorum. Ford Fiesta aracımın sağ kapı dikiz aynası yerinden koptu. İzmir arkas Ford servisi'ne götürdüm. Bakımını yaptırdım.

Ancak aynanın çürüyen parçasının ellerinde ve servislerde hiç bulunmadığını söylediler ve yapılan araştırmalarda Ford'ta böyle bir parça bulunmadığından aynayı yapamadılar. Kapı değişmesi gerekiyor dediler. Sökülmüş aynayı da yerine takamadılar. Bir yıl önce sol kapı aynasında aynı çürüme ve kopma yaşadığımda Bergama'da Ford servisi olmadığından ve işimin yoğunluğu sebebiyle arabamı İzmir'e götürüp tamiri yaptıracak zamanım olmadığından Bergama'da b** usta'da yaptırmak mecburiyetinde kalmıştım.

Ford servisinde ayna yapılamadığı için kapı değişmesi gerekiyor denilmesi ile yaşadığım hayret ve şoku atlatınca "verin aynamı ben Bergama'da taktırırım." dedim ve sökülü aynayı aldım, koltuğa koydum, bakım ücretini ödedim, Bergama'daki b** usta'nın yolunu tuttum. Ben bir yıl önce de sol kapı aynasını tutan bu isimsiz parça için yüksek ücret ödedim, bu yıl 16 Ağustos günü de sağ kapı için 4000 TL ödedim.

Usta bu parçayı üretti, uygulamalarla yerine ve işlevine uygun çalışır hale getirmesi bir günde yetişmedi, ancak ikinci gün 17 Ağustos saat 19.00'da arabamı teslim edebildi. Kapının içindeki diğer hiçbir parça paslı bile değilken bu kadar önemli bir parça neden çürümüştür? Üretilmemesinin/servislere verilmemesinin sebebi nedir? Benim iki ayna için servisin önerisi ve uygulamasına göre iki kapıyı değiştirme yapsaydım arabamın orijinalliğinin değer kaybı ile iki kapının değişiminin oluşacak maliyetini Ford neden hesap etmiyor?

Bu parçanın maliyeti/birim fiyatı nedir? Benim bu iki ayna için yaptığım masrafımın Ford'un bu yanlış/akıl almaz uygulaması nedeniyle olduğunu düşünüyorum. Ford ailesinin bir ferdi olarak bu durumu nasıl değerlendiriyor ve ne önlem ve katkı yapacağınızı bilmek ve görmek istiyorum. Saygılarımla. M** k** 0536 791 53 ** **01 Ford Fiesta.