to read complaints and reviews, or file yours.Ford Mondeo Blok Tasarım Hatası Ve Geri Çağırma Olmaması
2015 model 1.5 benzinli Ecoboost araç sahibiyim. Aracı 2 yıl önce full ekspertiz yaptırarak sorunsuz satın aldım 175 bin km de. Daha önceki 2 aracımda Mondeo idi.
Şu an aracım 202 binde ve sabahları soğuk çalıştırmada ve gün içerisinde tekrar çalışmalarda silkeleme ve titreme yapıyor.
Konuyu araştırınca 2015-2018 modellerde fabrikasyon hata olduğunu gördüm.
Şimdi sorarım size @Ford bu konu hakkında müşteri memnuniyeti programınız nerede?
Sizce bundan sonra ben Ford marka araç kullanır mıyım?
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Markamiza göstermis oldugunuz ilgiye tesekkür eder, saglikli günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Tespit için 20 bin tl ücret isteniyor ve tespit yapıldıktan sonra araç dağılmış bir şekilde teslim edilecekmiş. Takata airbag için değil de motor blok için geri çağırım yapın. Motor arızalı olunca airbag kullanılmıyor. Ford ve çözüm merkezi tam çözümsüzlük. Bu böyle bilinmesi gerek. Siz olun Ford marka araç alırken müşteri memnuniyeti politikalarını iyice araştırın
